Умови гарантії

Строк гарантії на продукцію представлену інтернет магазином "Магазин побутової техніки та інструменту" визначається для кожної позиції індивідуально, та зазначається в описі до кожної одиниці товару.

У разі відсутності інформації про гарантію в описі оголошення - гарантія на відповідний товар відсутня!

Розгляд гарантійних випадків, гарантій ремонт та обслуговування проводиться у м. Львів.

Витрати, що повязані із доставкою товару на розгляд гарантійного випадку, гарантійний ремонт  несе Покупець.

Вийнятком є ситуація, коли недолік був виявлений протягом 24-х годин з моменту отримання товару у перевізника або з моменту видачі товару при самовивозі.

Розгляд гарантійного випадку проводиться протягом 3-х робочих днів з моменту прийняття Покупцем товару на гарантійну сервісну діагностику.

Сервісна діагностика товару у гарантійний період є безкоштовною!

За результатами розгляду гарантійного випадку, Продавець пропонує наступні варіанти попередньо обгрунтувавши їх:

1. Здійснення безоплатного гарантійного ремонту.

У разі виявленя пошкоджень, дефектів, не працюючих запасних частин чи їх виробітки у процесі використання, що незалежили від Покупця за умови правильного та цільового застосування/використання товару визначеного Виробником товару у паперовій/електронній інструкції.

Безоплатний гарантійний ремонт здійснюється протягом 30-ти робочих днів, з моменту встановлення та повідомлення про гарантійний випадок Покупцеві, при наявності відповідних запасних частин.

2. Відмова у здійсненні гарантійного ремонту.

У разі виявленя пошкоджень, дефектів, не працюючих запасних частин чи їх виробітки які виникли з причин що прямо залежили від Покупця.

У разі виявленя пошкоджень, дефектів, не працюючих запасних частин чи їх виробітки у процесі використання за умови неправильного та нецільового застосування/використання товару визначеного Виробником товару у паперовій/електронній інструкції.

Натомість Покумець може звернутись за оплатним ремонтом/обслуговуванням товару.

3. Заміна товару на новий.

У разі виявленя пошкоджень, дефектів, не працюючих запасних частин чи їх виробітки у процесі використання, що незалежили від Покупця за умови правильного та цільового застосування товару визначеного Виробником товару у паперовій/електронній інструкції. При умові, що товар ремонту не підлягає.

Заміна товару відбувається одразу при наявності відповідного нового товару. Або заміна на подібний товар за попередньою згодою Покупця.